FAQ

T : Apa yang saya harus persiapkan dengan sebagai pemakai water heater solar sanken ?

J : Secara teknis, Anda harus menyiapkan lokasi penempatan water heater (duct atau genteng) yang kuat dan kokoh, dan posisi dapat ditempatkan pada alur Matahari terbit sampai terbenam. Ada kebutuhan listrik yang harus disiapkan untuk back up heater mulai 1500 - 2500 watt. Selain itu ada pekerjaan plumbing untuk pipa dan yang terpenting adalah sikap kita sebagai pemakai water heater SANKEN yang berbeda dengan water heater listrik/gas.
T : Apa perbedaan antara model water heater solar sanken ?

J : Kategori produk dibagi dari jenis collector yaitu Evacuated tube dan Flat panel, Evacuated tube mempunyai temperatur air panas lebih tinggi bisa mencapai 100 derajat C sedangkan flat panel hanya 80 derajat C. Dan dari kategori cara kerja (sistem), terbagi dalam 2, yaitu sistem direct yaitu air dipanaskan langsung oleh collector dan sistem indirect yaitu air dibantu pemanasannya oleh heat exchanger sehingga lebih cepat dan lebih tahan lama. Ada kategori lain yaitu split system yaitu tangki dan collector terpisah.
Solarex/Solarex Eco - Evacuated tube/direct system
Solarex Presso - Evacuated tube/indirect system
Solarex Flatium - Flat Panel/indirect system
Premia - Evacuated tube/indirect system/split system

T : Kemana saya ingin konsultasi tentang Solar Water Heater-Pemanas Air SANKEN ?

J : Dapat menghubungi call center SANKEN 021-6626487 or SMS : 08121383383 or 021-70757352 or 081310737352

T : Berapa lama garansi Water Heater Solar SANKEN ?
J : SANKEN merupakan perusahaan yang sangat komit untuk melayani konsumennya. Untuk Water Heater Solar diberikan garansi 5 tahun atas Collector dan Tangki, sedangkan yang lain digaransi 1 tahun.


T : Ada berapa seri Solar Water Heater SANKEN ?
J : Solar Water Heater  SANKEN terdiri dari seri Solarex, Solare Presso, Solarex Flatium, Solarex Eco, Premia Monotank dan Premia Integra.


T : Solar Water Heater yang mana yang cocok dengan kebutuhan saya ?
J : Untuk menentukan seri yang mana yang cocok, maka perlu diperhatikan adalah ; penempatan produk di genteng atau di duct, setelah itu tentukan budget yang murah Solarex Eco, Solarex, Solarex Presso, Solarex Flatium, Premia Monotank dan Premia Integra, lalu menentukan kapasitas yang bergantung pada jumlah pemakai.


T : Berapa kapasitas Solar Water Heater SANKEN ?
J : Dari semua seri Solar Water Heater SANKEN terdiri dari 100 liter, 150 liter, 200 liter dan 300 liter.


T : Solar Water Heater SANKEN berbeda dengan umumnya Solar Water Heater lainnya ?
J : Solar Water Heater SANKEN menggunakan teknologi Evacuated tube sebagai collector, dan umumnya di Indonesia menggunakan flat panel. Saat ini diyakini bahwa Evacuated tube mempunyai efisiensi lebih besar dari flat panel. SANKEN melengkapi varian produknya dengan flat panel terbaru yang mampu mengahsilkan air panas hingga 80 derajat C.


T : Apakah Solar Water Heater SANKEN hanya menggunakan energi Matahari saja ?
J :  Hampir semua merek Solar Water Heater dominan menggunakan energi Matahari dan di back up oleh listrik dengan heater untuk kondisi darurat saja. Kondisi normal Solar Water Heater SANKEN dapat hanya menggunakan energi Matahari dengan kapasitas yang benar.

T : Berapa lama air panas dapat disimpan ? 
J : Air panas yang dihasilkan disimpan dalam tangki Solar Water Heater SANKEN yang disolasi dengan baik (PU) sehingga mampu bertahan lama, dalam 24 jam hanya turun 3 derajat C